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BCRG : l’UDCG interpelle sur les difficultés de retrait dans les boutiques

Il est vrai que le gouverneur de la Banque Centrale de la République de Guinée, le très controversé Karamo Kaba envisage de produire des billets de 50.000 et  de 100.000 GNF pour juguler la crise de liquidité, mais tout porte à croire que le phénomène persiste.

La Guinée vit une période particulièrement difficile pour les ménages. Pour ne rien arranger, la solidarité nationale aussi pose problème puisque retirer un peu d’argent avec Orange Money se pose avec acuité.

Avec la monnaie électronique, c’est un véritable parcours de combattant. Retirer de l’argent dans les boutiques et kiosques Orange Money n’est pas du tout facile pour ne pas dire impossible. Partout, c’est le manque de liquidités et  des difficultés d’accès aux fonds. Une situation intenable pour les consommateurs.
A cet effet, dans une déclaration adressée à la Banque Centrale de la République de Guinée et à l’autorité de régulation des postes et télécommunications, l’Union pour la Défense des Consommateurs de Guinée  dénonce une « violation flagrante des droits des consommateurs ».
Le président, M’Bany Sidibé, appelle les autorités à agir pour  rétablir les usagers dans leurs droits et  mettre fin à ces pratiques jugées discriminatoires dans le secteur financier.
L’Union pour la Défense des Consommateurs de Guinée annonce  qu’elle entreprendra des démarches auprès du gouvernement pour trouver une solution durable à la crise.

L’Union pour la Défense des Consommateurs de Guinée affirme qu’au-delà des mesures ponctuelles, une réforme plus profonde du cadre de régulation et de supervision des services financiers numériques s’impose.

 

Ousmane CISSE